IL CAMBIO DI ROTTA - Oltre 5mila passeggeri in partenza il 18 ottobre da Cape Liberty, nel New Jersey, a bordo della Oasis of the Seas di Royal Caribbean si aspettavano una settimana di sole tra Port Canaveral, Perfect Day at CocoCay e Nassau. Con appena mezza giornata di preavviso hanno invece scoperto che la nave avrebbe puntato a nord, verso Halifax, in Nuova Scozia, unico porto della nuova rotta, con il resto del viaggio trascorso in mare. La compagnia ha motivato la scelta con il maltempo in arrivo lungo la costa orientale degli Stati Uniti, che rendeva difficile garantire un viaggio sicuro e confortevole verso Florida e Bahamas.
UNA SITUAZIONE TRAGICOMICA - Il cambio di programma ha colto molti impreparati. Marie Durning, del New Jersey, ha raccontato di avere cappello e paraorecchie ma di aver "dimenticato" la sciarpa, mentre l'attrice Mikayla Iverson ha affidato lo sfogo a un video su Instagram, girato all'aeroporto di Newark, che ha superato 1,4 milioni di visualizzazioni. A rendere il tutto più indigesto, almeno inizialmente, la comunicazione che non sarebbe stato possibile scendere a terra. Per i passeggeri canadesi la deviazione è stata praticamente un ritorno a casa: Nicholas Meli, di Toronto, aveva guidato per sette ore fino al New Jersey e si è detto deluso, perché in Canada ci abitava già e voleva vedere le Bahamas.
LE COMPENSAZIONI - Royal Caribbean ha offerto un credito a bordo fino a diverse centinaia di dollari a seconda della cabina più un credito del 50% per una futura crociera e il rimborso delle escursioni prenotate. Ha poi allungato la sosta ad Halifax, inizialmente prevista da martedì sera a mercoledì mattina, fino alle 18 di mercoledì 21 ottobre. Non è mancato chi l'ha presa con filosofia: Dwayne Hicks, di Filadelfia, ha raccontato di aver chiesto a tutti i compagni di viaggio di sfogare la delusione prima dell'imbarco, perché, vista la cifra spesa per la vacanza, una volta a bordo non voleva più sentire lamentele.
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